Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt trên nền tảng TikTok, việc xây dựng phòng livestream và tối ưu hóa chiến lược trở thành chìa khóa quan trọng để bùng nổ doanh số bán hàng. Hãy cùng MYB MEDIA tìm hiểu về những bước quan trọng để thành công đạt doanh thu khủng từ Livestream TikTok.
MỘT SỐ TƯ DUY XÂY DỰNG PHÒNG LIVESTREAM
Tại sao lại phải xây dựng phòng lives chuyên nghiệp?
Trong thời đại hiện nay, việc xây dựng phòng livestream không còn là một lựa chọn mà là bước cần thiết. Trước đây, TikTokShop mới xuất hiện, và việc livestream còn mới mẻ. Bạn chỉ cần bật livestream lên là đã có người xem, có người tò mò. Tuy nhiên, hiện tại, cảnh cạnh tranh trên TikTokShop đã tăng cao. Các seller ngày càng gặp khó khăn trong việc duy trì doanh số. Điều này đặt ra thách thức lớn cho những người muốn kinh doanh lâu dài và vững bền.
Nhưng đừng lo lắng, tinh thần “Lập nghiệp không ngừng” lại một lần nữa trỗi dậy. Bạn không cần phải xây dựng phòng quá chuyên nghiệp với chi phí lớn ngay từ đầu. Hãy thấu hiểu rằng cần thời gian để hiểu rõ nền tảng và cơ chế hoạt động trước khi có những bước tiến mạnh mẽ.
Đối với những seller mới bắt đầu xây phòng livestream, bạn nên làm gì?
- Xây Dựng Các Phòng Live: Tách Biệt Ra
- Phòng Livestream Daily: Dành cho chủ doanh nghiệp hoặc nhân viên chính, livestream hàng ngày để duy trì nhận diện, tạo thói quen và duy trì doanh số.
- Phòng Livestream In-House cho Nhân Sự (Vệ Tinh): Phòng hỗ trợ cho shop chính, để testing concept, scale up doanh số và kết hợp với KOC, KOL để tối ưu hóa tầm nhìn và doanh số.
- Phiên Livestream Lớn: Chiến dịch lớn, kết hợp với ngày spike day, để đẩy doanh số lên mức cao nhất.
Nhớ rằng, không nhất thiết phải xây dựng một studio quá chuyên nghiệp ngay từ đầu. Bạn có thể tiến triển từng bước, làm có kết quả, và hiểu rõ hơn về nền tảng.
- Xây Dựng Hệ Thống Phòng Livestream In-House Hay Là Agency?
- Triết Lý: Nếu có khả năng, hãy tự xây dựng để kiểm soát và hiểu rõ hơn. Nếu thuê ngoài, hãy đảm bảo đánh giá agency kỹ lưỡng và tính toán chi phí lâu dài.
- Nhân Sự: Đội ngũ in-house mang lại sự hiểu biết và kiểm soát. Đặt lương và thưởng theo mô hình hợp lý để kích thích động lực làm việc.
- Thiết Bị Livestream:
- Tự Sắm: Tiết kiệm chi phí nhưng cần hiểu rõ về thiết bị. Đèn, micro, camera, đường truyền internet, PC và màn hình đều quan trọng.
- Thuê Ngoài Build: Nhanh gọn, nhưng cần đánh giá kỹ về chi phí và chất lượng. Đảm bảo rằng bạn được hỗ trợ liên tục.
Những Thiết Bị Cần Thiết:
- Đèn, Micro, Camera, Đường Truyền Internet mạnh và ổn định.
- PC và màn hình chất lượng để theo dõi và quản lý.
- Background hấp dẫn để làm nổi bật sản phẩm.
Nhớ rằng, nếu bạn có nguồn lực hạn chế, một chiếc điện thoại, đèn livestream, micro và tripod cũng là đủ để bắt đầu. Quan trọng nhất là kiên nhẫn và sự chăm chỉ từng ngày để xây dựng sự hiểu biết và nhận thức về cộng đồng TikTokShop. Hãy để tinh thần “Lập nghiệp không ngừng” đồng hành trên hành trình của bạn.
TỐI ƯU DOANH SỐ PHIÊN LIVES
- Traffic Nội Sàn:
- Free Traffic: TikTok thường ưu ái tài khoản mới, nhưng doanh số trải nghiệm sẽ còn hạn chế. Live đều đặn và đăng video thường xuyên là cách tốt để thu hút sự chú ý.
- Paid Traffic: Chi trả để mua traffic có thể giúp bạn nhanh chóng tiếp cận nhóm khách hàng tiềm năng. Máy học TikTok càng nhanh, và quảng cáo giúp định rõ đối tượng hơn so với cơ chế đề xuất thông thường. Paid traffic có thể bao gồm video quảng cáo, live stream, hoặc hợp tác với Booking aff, KOC, KOL.
- Ngoại Sàn:
- Thật: Sử dụng Fanpage, group,… để chia sẻ live stream từ các kênh khác và nhờ sự ủng hộ từ cộng đồng.
- Ảo: Tận dụng mối quan hệ như người nhà, bạn bè, nhân viên. Tuy nhiên, việc này cần được thực hiện mượt mà để TikTok có thể đề xuất thêm. Traffic không chất lượng có thể gây hại nếu người xem chỉ vào rồi out mà không thực hiện các hành động tương tác.
- TỶ LỆ MUA HÀNG:
- Tối ưu hóa các chỉ số ảnh hưởng tỷ lệ mua hàng, bao gồm lượt bán, đánh giá, hình ảnh, mô tả sản phẩm, giá mồi, định giá bán, chương trình ưu đãi, và kịch bản live stream. Các yếu tố này cùng đóng góp vào việc xây dựng lòng tin và quyết định mua hàng của khách hàng.
- GIÁ TRỊ ĐƠN HÀNG:
- Upsale: Sử dụng kỹ thuật upsale để thuyết phục khách hàng mua thêm sản phẩm hoặc sản phẩm có giá trị cao hơn. Phân loại sản phẩm thành các danh mục và thông báo trước cho khách hàng về việc live stream các mẫu sp từ từng danh mục.
- Cross Sale: Kết hợp bán chéo, bán kèm và bán combo sản phẩm để thuyết phục khách hàng mua nhiều sản phẩm hơn. Đồng bộ hóa việc giới thiệu sản phẩm trong các phiên live.
Kết Luận
Khi tham gia vào thế giới sôi động của livestream TikTok, việc xây dựng và quản lý phòng livestream không chỉ là một chiến lược đơn giản mà còn là chìa khóa mở ra cánh cửa thành công trong kinh doanh trực tuyến. Nhìn chung, việc tối ưu hóa doanh số bán hàng trong các phiên livestream đòi hỏi sự kết hợp khéo léo giữa nhiều yếu tố quan trọng.
Từ việc xây dựng phòng livestream đến chiến lược tối ưu hóa traffic và tỷ lệ mua hàng, chúng ta đã đặt ra những bước cụ thể và chiến lược mà mỗi seller có thể áp dụng để nâng cao hiệu suất kinh doanh trên nền tảng này. Việc chia sẻ kiến thức về cách xây dựng hệ thống livestream in-house hay lựa chọn agency, cũng như cách tối ưu hóa giá trị đơn hàng và kích thích mua hàng thông qua các kỹ thuật như Upsale và Cross Sale, sẽ là chìa khóa để mỗi chiến dịch livestream trở nên mạnh mẽ và thành công.
Điều quan trọng là không chỉ tập trung vào việc bán sản phẩm, mà còn tạo ra những trải nghiệm livestream độc đáo và cuốn hút. Việc này sẽ giúp xây dựng mối quan hệ vững chắc với khách hàng, tăng cường sự tin tưởng và tạo nền tảng cho sự phát triển bền vững trong tương lai.
Cuối cùng, để thành công trong lĩnh vực livestream TikTok, việc không ngừng đổi mới, sáng tạo và học hỏi là quan trọng. Điều này giúp seller không chỉ thích ứng với những biến động thị trường mà còn đưa ra những ý tưởng mới, làm mới sản phẩm và không ngừng thu hút sự chú ý của khách hàng.
Hy vọng rằng, bài viết này đã mang lại cái nhìn tổng quan và những gợi ý hữu ích cho những ai đang hướng đến việc tối ưu hóa doanh số bán hàng thông qua livestream TikTok. Chúc các bạn thành công trong hành trình kinh doanh trực tuyến của mình!
