Hướng Dẫn Nhanh Cách Vào Lại Nhóm Đã Rời Trên Zalo

Trò chuyện nhóm dường như đã quá quen thuộc với những ai sử dụng mạng xã hội, đặc biệt là Zalo. Một hôm bạn vào Zalo Group kiểm tra tin nhắn như bình thường, thì thấy tin nhắn bị “mờ” đi mà không rõ nguyên nhân. Không biết rằng vô tình hay cố ý mà bạn không thể tìm thấy nhóm Zalo trước đó và đang phân vân tìm mọi cách vào lại nhóm. Bạn loay hoay mãi chẳng biết nên làm gì? Vậy thì ngay sau đây MyB sẽ giúp bạn cách vào lại nhóm đã rời trên zalo nhé!

Xem thêm: Dịch vụ chạy quảng cáo Facebook uy tín

Tại sao bạn không thể nào ra nhóm Zalo của mình

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc bạn không thể nào tìm ra được nhóm Zalo trước đây của mình. Dưới đây là những nguyên nhân thường gặp nhất, có thể kể đến như:

Do người tạo nhóm xóa

Trong một nhóm zalo chắc chắc sẽ có “người khởi động” tức nghĩa là người tạo ra cái nhóm đó. Có thể gọi là “trưởng nhóm” hoặc “chủ sở hữu”. Nhóm trưởng này có nhiều quyền như: mời người khác vào nhóm, xóa nhóm, phân quyền phó nhóm, xóa thành viên nhóm, trao quyền trưởng nhóm,… Vì vậy, khi nhóm bị nhóm trưởng giải thể, nhóm đó cũng tự động biến mất là điều dễ hiểu. Lúc này, các thành viên cũng sẽ không thể truy cập và xem tin nhắn trong trò chuyện nhóm.

Xem thêm: Cách tạo album trong nhóm chat Zalo

Bị hack tài khoản Zalo

Một nguyên nhân thứ hai làm cho bạn không thể vào nhóm Zalo của mình đó là bạn đã bị người khác xâm nhập vào tài khoản riêng tư. Có thể bạn đã vô tình tiết lộ mật khẩu tài khoản của mình với một ai đó. Hoặc trường hợp bạn đã đăng nhập tài khoản Zalo ở một nơi nào đó mà quên đăng xuất. Lúc này, kẻ xấu đó đã “đột nhập” vào các nhóm của Zalo và bấm “Rời khỏi nhóm”, và bạn sẽ bị đưa  ra khỏi nhóm đó. Vì vậy, bạn sẽ không còn thấy tên nhóm trong danh sách cuộc trò chuyện của nhóm bạn đang cần tìm nữa.

Do lỗi từ Zalo

Máy chủ Zalo bị lỗi, quá tải có thể khiến tài khoản của bạn không hoạt động bình thường. Đây cũng là một nguyên nhân khiến nhóm chat của bạn biến mất.

Nhóm Zalo bị ẩn

Bạn có nhớ ra rằng bạn có vô tình dùng chức năng “tắt thông báo cho cuộc trò chuyện” này không. Nếu bạn đã ẩn cuộc trò chuyện nhóm này trước đây, thì sau khi ẩn nhóm trò chuyện tất nhiên sẽ không xuất hiện trong danh sách trò chuyện của bạn nữa, nên bạn cần kiểm tra nhóm Zalo đã ẩn hay chưa.

Cập nhật tính năng Zalo

Còn một lỗi nữa bạn không chú ý, nhưng có thể vô tình nguyên nhân này khiến bạn không thể nào tìm thấy nhóm Zalo của mình. Đó là bạn vô tình cập nhật tính năng Zalo, và lỡ bấm nhầm vào “Xóa các trò chuyện trước đây”. Chính vì vậy bạn không thể tìm thấy nhóm Zalo của mình.

Cách khôi phục nhóm zalo đã giải thể

Liên hệ với nhóm trưởng Zalo

Nếu không tìm được nhóm Zalo, bạn có thể liên hệ với nhóm trưởng với lý do cụ thể và yêu cầu anh ấy cho bạn tham gia vào nhóm chat một lần nữa bằng chức năng “thêm thành viên”. Trong trường hợp bạn không thể liên hệ được với nhóm trưởng, thì hãy nhờ một thành viên trong nhóm Zalo đó, họ có thể giúp bạn.

Hoặc bạn cũng có thể vào lại nhóm được nếu như bạn có link truy cập của nhóm từ nhóm trưởng hoặc một thành viên nào đó có trong nhóm.

Liên hệ với hotline hoặc tổng đài chăm sóc khách hàng của Zalo

Nếu đã thử nhiều cách mà vẫn không tìm ra nguyên nhân, bạn có thể liên hệ tổng đài Zalo: 1900561558. Giá gọi đến trụ sở chính của Zalo là 2.000đ / phút. Các bạn lưu ý nên giải quyết trực tiếp vấn đề mất nhóm chat trên Zalo để tránh mất nhiều thời gian và phát sinh thêm chi phí.

Sử dụng phần mềm khôi phục Zalo

Đây là phần mềm có thể giúp bạn khôi phục tin nhắn nhóm Zalo nhanh chóng, an toàn, tiện lợi.

Đổi mật khẩu Zalo

Cách tốt nhất để đảm bảo tài khoản Zalo của bạn không bị người khác xâm nhập là đổi mật khẩu Zalo. Đặt mật khẩu không dễ đoán để tăng tính bảo mật cho thông tin tài khoản và các tài liệu, nội dung quan trọng trong tài khoản của bạn.

Tìm kiếm lại nhóm Zalo đã bị ẩn trước đây

Như đã nói ở trên, nếu bạn vô tình ẩn nhóm chat mà không nhớ thì bạn cần xác nhận lại. Hoặc trong trường hợp bạn nhớ mình đã ẩn nhóm nhưng quên mã PIN, bạn có thể kiểm tra bằng cách nhìn vào thanh tìm kiếm trên đầu giao diện chính của ứng dụng. Kiểm tra biểu tượng kính lúp ở  bên trái. Nếu tài khoản bị ẩn khỏi tất cả các cuộc trò chuyện và người dùng hoặc nhóm đang nhắn tin, biểu tượng sẽ có màu đỏ.

Kết luận

Trên đây MyB đã gợi ý cho bạn một số lý do khiến bạn không thể nào tìm ra được nhóm Zalo của mình và một số hướng dẫn cụ thể để tìm lại Zalo trước đó. Tùy vào trường hợp khác nhau, mà bạn có thể áp dụng những cách thức, và cách làm khác nhau. Nếu bạn thấy bài viết hữu ích. Hãy để lại một bình luận cho MyB biết với nhé. Chúc bạn thao tác thành công.

Xem thêm:

Hướng dẫn nhanh cách tìm nhóm kín trên Zalo mới nhất

Bài viết liên quan:

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *